Eine vorlage für kundenfeedback erlaubt ihnen einen feedbackbogen zu erstellen der automatisch an kunden geschickt werden kann. Es scheint logisch der kunde möchte möglichst wenig bezahlen und möglichst viel bekommen. Kundenbefragungen und kundenzufriedenheitsanalysen sind wichtige elemente im qualitätsmanagement.
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